O setor de compras tem impacto em todos os outros setores da empresa. Afinal, ele é um dos grandes responsáveis pela manutenção da atividade de qualquer negócio.
Um supermercado pode perder clientes para a concorrência quando há falta de produtos; um salão de beleza pode ver as suas clientes indo embora porque não puderam realizar determinado procedimento, em razão da falta de um item no estoque, por exemplo.
Uma boa gestão de compras ajuda não somente a manter um bom relacionamento com o cliente, como também reduzir os custos. E, uma vez que é realizada uma parceria eficiente com os fornecedores, é possível garantir um preço mais baixo e um abastecimento equilibrado do estoque.